Privacy statement
Dit is de website van geboortekaartjesmetfoto.com van Art Foto Service Groep
Diemerplein 138, 1111JD  Diemen.

Onze gegevens:
Onze bedrijfsnaam is: Art Foto Service Groep V.O.F. Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 33155315. Ons btw-nummer is NL822114446B01.

Jouw privacy is voor ons belangrijk:
Wij respecteren jouw privacy. Persoonlijke gegevens worden nooit door ons doorgegeven of verkocht aan andere bedrijven of instanties met commerciële doeleinden of überhaupt niet gebruikt voor andere doeleinden dan voor jouw bestelling. Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens de Nederlandse wetgeving op de privacy.

Bij een bezoek aan onze website bewaren wij:

• Je e-mailadres, alleen wanneer je dit aan ons communiceert door online een account aan te maken, je online te registreren voor onze nieuwsbrief, bij aanvraag van een offerte of proefkaart of door een bestelling te plaatsen.
• De domeinnaam van andere sites die je geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan.
• Je IP-adres, het aantal bezoeken en de duur van je bezoek op onze website met betrekking tot de pagina's die je op onze site hebt bezocht.

Je email en/of website is niet zichtbaar bij een bezoek aan onze website.

Hoe wij deze informatie gebruiken:

• Om de inhoud van onze website te verbeteren.
• Om je later te contacteren voor marketingdoeleinden, mits je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief.
• Om je voorkeuren te registreren.
• Om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen je toevoegt aan je winkelwagen.
• Om informatie te registreren omtrent je bezoek, zoals de webpagina die je hebt geraadpleegd om naar onze site te gaan.

Bovenstaande informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Wij hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Betreft communicatie via e-mail:
Door een bestelling te plaatsen bij Art Foto Service Groep via geboortekaartjesmetfoto.com en/of lievegeboortekaartjes.com geef je ons toestemming je e-mails te sturen op het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Deze e-mails informeren je over je bestelling en/of je account.

Wij gebruiken je email adres om je te informeren over je bestelling en om je bestelling te verwerken. Tenzij je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief zullen wij je emailadres niet gebruiken voor promotiedoeleinden. Als je in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kun je contact met ons opnemen via info@artfotoservicegroep.nl of telefonisch via +31(0)206981798

Gebruik van cookies:
Op onze website gebruiken wij cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van je computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek).

Over communicatie per telefoon:
Wanneer je een telefoonnummer hebt vermeld bij een bestelling of bij een aanvraag van informatie via onze website, bellen wij alleen op jouw verzoek betreft je bestelling of aanvraag of na een verzoek om informatie of uitleg. Wij bellen uitsluitend op eigen initiatief in geval van plotselinge storingen, eventuele vertragingen of dringende vragen betreft je bestelling.

Wanneer je ons je telefoonnummer geeft per email, telefonisch of bij ons in de winkel, zullen wij je ook alleen telefonisch benaderen wanneer dit nodig is om je te informeren over jouw bestelling(en) die je online, of offline bij ons in de winkel,hebt geplaatst.

Je telefoonnummer wordt niet gebruikt voor andere doeleinden en geven wij nooit af aan derden.

Gegevens die wij verzamelen:
Wanneer je klant bij ons wordt door het plaatsen van een bestelling, via onze website een account aanmaakt, een offerte aanvraagt, een gratis proefdruk aanvraagt of een specifieke proefdruk van een geboorte of wenskaart, dan worden je e-mailadres, telefoonnummer, de NAW-gegevens die je aan ons verstrekt en de gegevens die aan ons doorgeeft m.b.t. tot je bestelling, en je bestelgegevens opgeslagen, zodat wij je optimaal van dienst kunnen zijn m.b.t. je bestelling of je aanvraag voor meer informatie bij ons.

Daarnaast verzamelen wij geanonimiseerde statistieken via Google Analytics en Google AdWords & Tawkto.com, daarmee verbeteren wij onze campagnes en websiteprocessen.

Gegevens die gedeeld worden met derden:

• Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.
• Wanneer je online je bestelling betaald word je via onze website doorgeleid naar de betaalsites van IDeal, Mollie.BV of naar de website van PayPal, afhankelijk van de wijze van betaling. De betaling die je via IDeal, Mollie of PayPal plaatst en de gegevens zoals je naam, je bankrekening of creditcardnummer worden via de betreffende website verwerkt en ontvangen wij vervolgens, tezamen met je betaal gegevens en rekeningnummer via IDeal, Mollie BV of via Paypal..
• Wanneer je via social media kanalen onze Facebook, Instagram en pinterest  posts of pagina’s liked dan is jouw gebruikersnaam op deze kanalen kenbaar gemaakt aan ons.
• Wanneer je een chatsessie met ons start via onze website, zijn je IP-adres en hetgeen wat je via de chat doorgeeft zichtbaar voor ons. Deze informatie krijgen wij door via onze persoonlijke pagina bij de provider van de website chat: Tawkto.com Je IP-adres wordt bij een bezoek aan onze website ook zichtbaar voor ons via ons persoonlijke account bij Tawkto.com Doormiddel van je IP-adres weten wij via onze persoonlijke pagina bij tawkto.com welke pagina’s je bezoekt en het aantal bezoeken aan onze website en de duur van je bezoek. Deze gegevens worden bewaard tot ongeveer 1 jaar. Dit heeft tot doel om inzicht te krijgen van het internetverkeer op onze website en hiermee kunnen wij vervolgens onze website verbeteren.

Als wij je gegevens overdragen of ontvangen via onze websites, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze websites.

Hoe wij je persoonlijke gegevens bewaren:
Persoonlijke gegevens, en de gegevens die je aan ons verstrekt m.b.t. je bestelling die je, de foto’s die wij maken voor je bestelling of foto’s die je zelf aanlevert voor je bestelling, bewaren wij  tot  maximaal 7 jaar na het plaatsen van de order. Wij bewaren jouw order met jouw gegevens voor eventuele nabestellingen in ons archief. Dit archief betreft een apart box archief en wordt niet online bewaard.  Onze archief boxen zijn niet toegankelijk voor derden en zijn beveiligd met een wachtwoord.

Nieuwsbrief aanmeldingen:
Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief kunnen wij je promotionele nieuwsbrieven sturen met informatie over lopende acties en aanbiedingen. Voor deze promotionele nieuwsbrieven kun je je op ieder moment uitschrijven door op de uitschrijflink onderaan de nieuwsbrief te klikken. Wil je geen nieuwsbrieven meer ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@artfotoservicegroep.com Vermeld daarbij je emailadres welke je hebt gebruikt voor het inschrijven van de nieuwsbrief zodat wij deze voor je kunnen verwijderen.

Online account:
Wanneer je zelf een online account aanmaakt op onze website zijn de gegevens die je hebt ingevuld bij aanmelding zichtbaar voor ons. Dit account is een onderdeel van onze websiteaanbieder en wordt op de server van Mijnwebwinkel bewaard. Wil je je account verwijderen? Log dan in en verwijder je account zelf of stuur ons een verzoek voor verwijdering via info@artfotoservicegroep.com

Bezwaar maken?
Als je vindt dat onze websites niet in overeenstemming zijn met het privacy beleid of wanneer je een klacht hebt of wanneer je je persoonlijke gegevens wilt inzien, wilt laten verwijderen of aan wilt laten passen, neem dan contact op met ons op via info@artfotoservicegroep.com Wij hanteren een verwerkingstijd voor een verzoek tot aanpassing/ verwijdering, inzage van persoonlijke gegevens van maximaal 4 weken.

Contact opnemen in verband met ons privacy beleid:

Als je wilt reageren op ons privacy beleid, dan kun je contact met ons opnemen

• per email: info@artfotoservicegroep.com
• Per telefoon: 0206981798