Meest gestelde vragen over
Overige vragen
over geboortekaartjes
 



Wat is een tekstwissel?
Een tekstwissel houdt in dat er nog een extra (tweede) drukbestand gemaakt wordt van de binnen of van de buitenzijde van de kaart met een andere tekst of met een tekst in een andere taal. Wanneer jullie bijvoorbeeld een bestelling hebben geplaatst van 50 geboortekaartjes en jullie bij 20 kaarten op de achterzijde van de kaart een uitnodiging voor het kraamfeest willen zien, is er sprake van 1 tekstwissel. Er worden dan twee aparte drukbestanden gemaakt van iedere buitenzijde van de kaart : 1 drukbestand met de tekst voor de uitnodiging en 1 drukbestand zonder de tekst van de uitnodiging. Voor een tekstwissel zijn de kosten €15,00 per tekstwissel - per kaartzijde (Tekstwissel aan de binnenzijde van de kaart of aan de buitenzijde). Het maakt niet uit hoeveel kaarten er worden gedrukt van een tekstwissel. Wanneer jullie bijvoorbeeld meerdere kaarten willen van de kaarten met de uitnodiging voor het kraamfeest, blijven de kosten van de tekstwissel ongewijzigd omdat er van iedere tekstwissel maar 1x een nieuw drukbestand wordt gemaakt. Pas wanneer jullie nog een extra tekst toevoegen op een aantal kaarten, is er sprake van een nieuwe tekstwissel.

  • Mocht de uitleg hierboven niet helemaal duidelijk zijn, laat het ons dan alsjeblieft weten. Wij zijn jullie graag van dienst.
     

Kan ik nadat mijn bestelling is afgehandeld nog kaartjes nabestellen?
Jullie kunnen geboortekaarten nabestellen (in even aantallen) tot 1 maand na jullie bestelling. Bij nabestellingen wordt de  kaartprijs aangehouden van de factuur (per kaart). De verpak & verzendkosten voor nabestellingen (tot 30 kaarten) bedragen €6.50 Voor meer dan 30 kaarten zijn de verpak & verzendkosten €12.50

Ik wil het geboortekaartje graag inlijsten, kan ik het kaartje laten vergroten?
Ja. Het is mogelijk om het geboortekaartje van jullie baby of een deel van het geboortekaartje te laten vergroten als foto, op hout, op glas, of als canvas schilderij. 
Wil je meer informatie? Laat het ons weten, wij helpen je graag.

Gebroortekaartjes met foto

 

Is mijn privacy m.b.t. mijn persoonlijke gegevens bij een bestelling gewaarborgd?
Wij respecteren jullie privacy. Persoonlijke gegevens worden nooit doorgegeven aan derden. Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens de Nederlandse wetgeving op de privacy
.

Wat gebeurd er met mijn foto's na mijn bestelling ?
Foto's van klanten worden door ons niet gerachiveerd. Na afhandeling van jullie bestelling worden alle foto's verwijderd. De bestanden van het geboortekaartje archiveren wij 1 maand na jullie bestelling.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Naast pinnen bij ons in de winkel bieden wij de volgende betaalmogelijkheden aan:

Staan jullie ook op Baby beurzen in Nederland?
Ja. Wij staan ieder jaar op de Negenmaandenbeurs in de Rai in Amsterdam.

Zijn jullie een internetbedrijf of hebben jullie ook een winkel?
Wij zijn een officieel geregistreerd familie bedrijf (V.O.F) en hebben al meer dan 25 jaar een winkel in het overdekte winkelcentrum in Diemen. Ons inschrijvingsnummer van de kamer van koophandel en ons BTW nummer vinden jullie op onze contact pagina op deze website. 

Bieden jullie ook kadobonnen aan?
Wij bieden voor al onze diensten kadobonnen aan in ieder bedrag naar keuze.


Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?
Het is natuurlijk vervelend als jullie een klacht hebben over de dienstverlening zoals jullie die hebben ervaren. Wij willen jullie adviseren om in dit geval jullie klacht via de e-mail aan onze afdeling klantenservice door te geven. Wij gaan vervolgens ons uiterste best doen om jullie klacht zo spoedig mogelijk naar tevredenheid op te lossen. Een klacht kunnen jullie versturen per e-mail naar: info@artfotoservicegroep.com, per reguliere post naar: Art Foto Service Groep, Diemerplein 138, Diemen of telefonisch melden via: +31(0)20 6981798. Na ontvangst van jullie klacht sturen wij jullie een bevestiging. Wij zullen jullie klacht uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht er meer tijd nodig zijn, dan zullen wij jullie hiervan op de hoogte stellen. Mochten jullie dit niet op prijs stellen, dan kunnen jullie ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.

 


 

 

© 2010 - 2017 Sprookjes geboortekaartjes met foto | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.