Meest gestelde vragen over
Geboortekaartjes bestellen
 

 Geboortekaartjes met foto van Art Foto Service Groep


Wanneer is de beste tijd om geboortekaartjes te bestellen?
Dit is heel persoonlijk. Sommige klanten vinden het prettig om vroeg geboortekaartjes te bestellen als ze net zwanger zijn en andere klanten plaatsen hun bestelling net voor de uitgerekende bevallingsdatum. Wij werken het liefst minimaal een maand voor de bevallingsdatum vooruit. Jullie hebben dan ruim de tijd om eventuele correcties en/of aanpassingen door te geven. Wij streven ernaar dat het kaartje naar wens is voordat jullie baby wordt geboren, zodat na de geboorte alleen nog de foto van jullie kindje en de geboorte gegevens in het kaartje geplaatst hoeven te worden.

Hebben jullie een minimum aantal kaarten voor een bestelling van geboortekaartjes?
Wij hanteren voor sprookjesgeboortekaartjes een minimum order van 15 stuks.


Hoe werkt het met de foto van mijn baby voor het geboortekaartje?
In het geboortekaartje komt de foto van jullie eigen baby. Wanneer jullie onze fototips aanhouden is het niet moeilijk om zelf de foto te maken voor het geboortekaartje. Voor ieder sprookjes geboortekaartje uit onze collectie hebben wij simpele fototips die wij jullie toesturen. Hierin staat stap voor stap uitgelegd hoe jullie het beste jullie kindje kunnen fotograferen.  De foto hoeft bovendien echt niet perfect te zijn. Wij corrigeren en bewerken jullie foto optimaal zodat de foto bijna niet te onderscheiden is van een professionele foto.

Kan ik de enveloppen eerder ontvangen?
De enveloppen voor de geboortekaartjes worden standaard meegestuurd met het pakket. Het is mogelijk om de enveloppen eerder te ontvangen. De verzendkosten voor het eerder versturen van de enveloppen zijn €8.50  Het is ook mogelijk om de enveloppen voor de geboortekaarten gratis op te halen bij ons in de winkel.

Is het mogelijk om kraamkaartjes bestellen bij een geboortekaartje?
Bij ieder foto of sprookjes geboortekaartje kunnen kraamkaartjes besteld worden. De kraamkaartjes hebben een kleiner formaat dan het geboortekaartje. De kraamkaartjes worden gemaakt in hetzelfde design als het geboortekaartje. De formaten van de kraamkaartjes zijn 10x10cm (vierkant) of 9x13cm (langwerpig). Het is ook mogelijk om de kraamkaartjes in een groter formaat te bestellen tegen een kleine meerprijs. De prijs voor een kraamkaartje in het formaat 10x10cm of 9x13cm is €1.00 per kaartje (enkelzijdig gedrukt) of €1.50 (dubbelzijdig gedrukt).

Hoe kan ik geboortekaartjes bestellen?
Wanneer jullie een geboortekaartje hebben uitgekozen kunnen jullie deze bij ons bestellen via:

  • deze website
  • Via het bestelformulier
  • per email
  • telefonisch: +31(0)20 8400592 (Designstudio: ma-vr tussen 10.00 - 16.00 uur) of +31(0)20 6981798 (Winkel)
  • of bij ons in de winkel in Diemen.

Ik wil een een ander aantal kaartjes bestellen dan de aantallen op deze website, is dat mogelijk?
Geboortekaartjes kunnen per 5 kaarten besteld worden met een minimum van 15 kaarten. Wanneer jullie een ander aantal kaarten willen bestellen dan de website aangeeft, kunnen jullie de bestelling plaatsen via het bestelformulier. Wanneer jullie via onze webshop willen bestellen, kies dan het aantal kaarten dat het dichtst in de buurt komt van het aantal kaarten dat jullie willen. Zet vervolgens bij opmerkingen in het bestelproces het juiste aantal kaarten. Jullie ontvangen dan na jullie bestelling een correctie factuur voor het juiste aantal kaarten.

Tijdens het bestellen kan ik de bestelling niet afronden.
Wanneer jullie via deze website kaartjes willen bestellen, dienen alle opties uit het keuzemenu geselecteerd te zijn voordat het winkelwagentje verschijnt. Wanneer jullie bijvoorbeeld geen gekleurde enveloppen willen, kies dan: - niet van toepassing -  in het optie menu van de enveloppen.

Hoe gaat het met de betaling?
Wij accepteren de volgende betaalmethodes:



Bij een bestelling is het mogelijk direct online te betalen via IDEAL, (Mister cash voor onze Belgische klanten) Via creditcard: Visa of Mastercard. Jullie kunnen echter ook kiezen voor overschrijving d.m.v. een factuur of betalen bij aflevering onder Rembours. Ook is het mogelijk om jullie bestelling op te halen in onze winkel en daar contant of per pin te betalen. Houdt er rekening mee dat wij wel altijd vragen voor een aanbetaling van €65.00 voordat wij starten met jullie bestelling.  Het restantbedrag kan betaald worden via de betaalmethode welke jullie hebben gekozen. Wanneer jullie hebben gekozen voor verzending dan zien wij het restantbedrag graag tegemoet voordat wij jullie bestelling naar jullie versturen.

Ik heb mijn kaartjes besteld, wat nu?
Op het moment dat jullie geboortekaartjes hebben besteld, ontvangen jullie een factuur. Zodra wij jullie betaling hebben ontvangen sturen wij jullie alle informatie toe per e-mail betreffende het kaartje. In deze informatie vinden jullie onder andere verschillende lettertypen waaruit jullie kunnen kiezen, hoe jullie de foto van jullie kindje het beste kunnen maken en hoe jullie het snelst de foto('s) naar ons kunnen sturen.

Hoe stuur ik de tekst voor het geboortekaartje?

Wanneer jullie de tekst voor het geboortekaartje al weten, mogen jullie dit direct naar ons toesturen via het tekstformulier.  Het is ook mogelijk om de tekst per email naar ons te sturen. Het is helaas niet mogelijk om de tekst telefonisch door te geven.

Hoe lang duurt het voordat ik de geboortekaartjes in huis heb?

Als jullie kindje is geboren en wij de foto en geboortegegevens hebben ontvangen op werkdagen voor 11.00 uur, sturen wij jullie meestal binnen 1 uur per email de laatste proef ter goedkeuring. Als wij jullie akkoord voor 14.00 uur dezelfde dag hebben ontvangen, worden de kaarten dezelfde dag nog gedrukt en direct naar jullie verstuurd.

Hebben jullie in drukke perioden een bestellingen - stop?
Op bepaalde dagen kan het erg druk zijn.  Op deze dagen kan het zijn dat de verwerkingstijd iets langer is dan gebruikelijk. Toch is het zo dat wij ernaar streven om de geboortekaartjes zo snel mogelijk te verwerken en zullen wij over het algemeen geen orders afwijzen vanwege de drukte.


Wij wonen in het België. Wat zijn de verzendkosten naar België en hoelang duurt het voordat de kaarten in huis zijn?
De verzendkosten naar België bedragen €17.50, de levering duurt doorgaans 1 werkdag langer dan verzending binnen Nederland.  

Wij wonen in het buitenland maar willen geboortekaartjes bestellen kan dat?
Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten binnen Europa bedragen gemiddeld €17.50, afhankelijk van het land. De levering van de kaarten neemt doorgaans 1 werkdag langer in beslag binnen de Benelux en 2 werkdagen voor de rest van Europa.  Voor Amerika, Canada & Australië is de duur van verzending gemiddeld 4 werkdagen.
Een prijsopgave van de verzendkosten naar  specifieke landen is altijd vrijblijvend en geven wij graag.

Waar hebben jullie een winkel?
Onze winkel zit in het overdekte winkelcentrum in Diemen (Diemerplein 138) en is 6 dagen per week geopend: Maandag van 13.00 - 18.00 | Dinsdag t/m vrijdag van 08:30-18:00 uur en Zaterdag van 09:00 - 17:00 uur. Wij hebben geen koopavond.  Een routebeschrijving vinden jullie hier.


Moet ik een afspraak maken om langs te komen in de winkel?
Voor het bespreken van een geboortekaartje werken wij het liefst op afspraak zodat wij alle tijd hebben om eventuele vragen te beantwoorden, maar het is ook mogelijk om zonder afspraak binnen te lopen
.


 

     

 

 

© 2010 - 2017 Sprookjes geboortekaartjes met foto | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.