FAQ für unsere deutschsprachigen Kunden
Sag es laut und stolz! Teilen Sie die großen Neuigkeiten mit Freunden und Familie mit einem kleinen Märchen!


 

Geburtstage bestellen. Wie funktioniert es?


 Schritt 1:
Bestellen Sie Ihre Geburtsanzeigen:

  • über diese Website
  • über unser Bestellformular (Englisch)
  • per E-Mail: info@artfotoservicegroep.com
  • per Telefon: +31 (0) 20-8400592 oder +31 (0) 20-6981798
  • In unserem Geschäft in Diemen (Niederlande)

*Wir sprechen Englisch und Niederländisch

♦ Schritt 2:
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail zusätzliche Informationen zur Geburtsanzeige (Foto-Beispiel mit Fototipps, Fonts, Geburtsanzeigen, Ideen etc.). Wenn Sie die Umschläge früher erhalten möchten, senden wir Ihnen diese im Voraus zu.

♦ Schritt 3:
Wir beginnen mit der Erstellung Ihrer Geburtsanzeige und legen Ihren persönlichen Text auf die Karte. Wenn es Geschwister gibt und Sie möchten, dass sie Ihr neues Baby ankündigen, werden wir die Bilder in der Ankündigung im Voraus platzieren. Sie erhalten den Nachweis der Karte per E-Mail.

♦ Schritt 4:
Wenn Sie Anpassungen oder Änderungen wünschen, ist das kein Problem. Wir senden Ihnen einen neuen Nachweis per E-Mail.

♦ Schritt 5:
Wenn Ihr Kind geboren ist und wir das Foto und die Geburtsdaten an Werktagen vor 14:00 Uhr (GMT + 2) erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 1 Stunde das endgültige Beispiel der Karte per E-Mail zu. Nachdem wir Ihre Zustimmung erhalten haben, drucken wir die Karte aus und senden sie Ihnen sofort oder Sie können die Geburtsanzeige in unserem Geschäft abholen. Wenn Sie nur die digitalen Ankündigungsdateien bestellt haben, senden wir Ihnen die Karte "druckfertig" so schnell wie möglich über wetransfer.com in hoher Auflösung und Sie können Ihre Ankündigungen in einer Druckerei in der Nähe ausdrucken.


Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Kann ich Geburtskarten bestellen, wenn ich außerhalb der Niederlande lebe?
Ja, sicher. Der Versand nach Deutschland dauert 2 bis 3 Werktag.

Ist es das foto unseres eigenen Babys in der Geburtskarte?
Ja. Sie können das Bild selbst für die Geburtskarte machen und es ist nicht schwierig. Wir senden Ihnen eine Fotovorschau mit einfachen Fototipps, um das Foto aufzunehmen. Das Foto muss nicht perfekt sein. Wir korrigieren das Foto bei Bedarf. Alles was Sie brauchen ist ein Smartphone oder eine Digitalkamera und wir erledigen den Rest!

Ich möchte eine Textänderung (eine Anzahl von Karten mit einem anderen Text) ist das möglich?
Das ist möglich. Die Kosten betragen € 15,00 

Kann ich eine andere Schriftart wählen?
Das ist möglich. Es kann hier gefunden werden.  

Wie oft kann ich die Geburtsanzeige ändern?
Sie haben Anspruch auf 2 Korrekturrunden. Mit einer Korrekturrunde können Sie kleine Änderungen und Textänderungen für das geburtsanzeige kostenlos einreichen. Für eine zusätzliche Korrekturrunde berechnen wir € 15,00 extra.

  • Die erste Testkopie der Karte und die letzte Testkopie zum Drucken werden nicht als Korrekturrunde gezählt.
  • Fotobearbeitungen fallen nicht in eine Korrekturrunde. Wenn wir ein Foto auf der Karte verarbeitet haben, ist es nicht möglich, ein anderes Foto kostenlos zu wählen. Wenn Sie ein neues Foto auf der Karte wünschen, berechnen wir Ihnen €24,95  extra.

Kann ich eine kostenlose Testkarte aus Deutschland anfordern?
Das ist möglich. Fordern Sie hier ein kostenloses Testpaket an.  

Kann ich auch eine bestimmte Testkarte mit Deutschland beantragen?
Wir drucken spezifische Testkarten auf Anfrage, die Kosten betragen 5,00 €. Fordern Sie hier eine spezifische Testkarte an.

Kann ich eine kostenlose Testkarte mit meinem eigenen Text anfordern?
Es ist möglich, 1 kostenlose * Probe einer Geburtsanzeige mit Ihrem eigenen Text anzufordern. Wir senden die kostenlose Testkarte per E-Mail. Bestellen Sie hier eine kostenlose Geburtsanzeige mit Ihrem eigenen Text.

Ich habe noch keine Bestellung aufgegeben, kann ich eine Probekarte mit meinem eigenen Foto anfordern?
Das ist möglich. Das kostet 65,00 €. Wir senden Ihnen digital eine Probekarte mit Ihrem eigenen Foto. Bestellst du danach? Dann wird der Betrag von 65,00 € von der Rechnung abgezogen.

Wie viel Text passt in eine Geburtskarte?
Ziemlich viel. Senden Sie uns Ihren Text per E-Mail mit der Kartennummer Ihrer Wahl. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren.

Erhalte ich eine digitale Probekarte, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Ja. Wir machen das Probekarte mit Ihrem Text und senden die Probekarte per E-Mail.

Kann ich kleine Einladungskarten bestellen?
Dies ist über das Auswahlmenü des Geburtskarte möglich. Wir machen Einladungskarten im selben Design wie die Geburtsanzeige.

Wie hoch sind die Versandkosten nach Deutschland?
Die Versandkosten betragen 12,50 €. Die Lieferung dauert in der Regel nur zwei bis drei Werktage.

Kann ich die Umschläge früher erhalten?
Das ist möglich. Die Versandkosten betragen 8,50 €

Bezahlmethoden geburtskarten:
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Willst du nicht sofort alles bezahlen? Wählen Sie die "Zahlung per Rechnung". Wir bitten um eine Mindesteinzahlung von 65,00 €. Der Restbetrag muss vor dem Absenden der Bestellung bezahlt werden.

Sollten wir einen Termin vereinbaren, wenn wir vorbeikommen wollen?
Wir empfehlen es. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, stellen wir sicher, dass jemand vom Designstudio alle Ihre Fragen beantworten kann. Hinweis: Wir sprechen Englisch und Niederländisch

Kannst du mich anrufen of een email sturen?
Ja, kein Problem! Senden Sie Ihre Telefonnummer per E-Mail und einen Tag / Uhrzeit. Wir werden dich anrufen!
Hinweis: Wir sprechen Englisch und Niederländisch.


Hast du Fragen?
Chatten Sie mit uns über diese Website (an Arbeitstagen zwischen 10.00 und 17.00 Uhr), WhatsApp uns: +31 (0) 6 46902615, rufen Sie uns an: +31 (0) 20 6981798 oder senden Sie uns eine email.
Hinweis: Wir sprechen Englisch und Niederländisch

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